Automatyzacje
Mniej przepisywania. Więcej czasu na klientów.
Łączymy formularze, CRM, sklep, arkusze, e-mail i komunikatory, żeby dane przepływały między nimi same. Powtarzalne zadania przejmuje automatyzacja, a zespół zajmuje się tym, co wymaga człowieka.
(01) — Gdzie ucieka czas
Powtarzalna praca, którą wciąż robi człowiek
Każde ręczne przepisanie danych to kilka minut i ryzyko pomyłki. W skali miesiąca robią się z tego godziny, które zespół mógłby poświęcić klientom.
Przepisywanie danych
Zapytania, zamówienia i kontakty ktoś ręcznie kopiuje do CRM, arkusza albo systemu księgowego.
→ integracja przez APIZapytania czekają
Lead trafia do skrzynki i leży, aż ktoś go zauważy. Klient w tym czasie pyta konkurencję.
→ natychmiastowe powiadomieniaRaporty na piechotę
Co tydzień ktoś zbiera liczby z kilku narzędzi i skleja je w jednym arkuszu.
→ raporty, które tworzą się sameNarzędzia się nie widzą
Sklep, CRM, fakturowanie i mailing działają osobno, więc te same dane wpisujesz kilka razy.
→ jeden przepływ danych(02) — Co automatyzujemy
Cztery obszary, w których automatyzacja zwraca się najszybciej
Leady i sprzedaż
Zapytanie z formularza od razu trafia do CRM, opiekun dostaje powiadomienie, a klient potwierdzenie.
- ✓Formularz → CRM (HubSpot, Pipedrive, Livespace)
- ✓Przypisanie leada do opiekuna
- ✓Automatyczna odpowiedź do klienta
- ✓Przypomnienia o follow-upie
Dokumenty i faktury
Oferty, umowy i faktury tworzą się z szablonów na podstawie danych, które już masz.
- ✓Oferty i umowy generowane z szablonu
- ✓Faktura po opłaceniu zamówienia
- ✓Archiwum na Dysku Google lub w SharePoint
- ✓Obieg akceptacji i podpis elektroniczny
Komunikacja i powiadomienia
Zespół i klienci dostają właściwą informację we właściwym kanale, bez ręcznego wysyłania.
- ✓Powiadomienia na Slacku, w Teams lub mailem
- ✓Sekwencje e-mail po rejestracji lub zakupie
- ✓SMS z przypomnieniem o wizycie
- ✓Alerty o błędach i nieudanych płatnościach
Dane i raporty
Dane z wielu narzędzi spływają w jedno miejsce, a raport aktualizuje się sam.
- ✓Synchronizacja sklepu, CRM i arkuszy
- ✓Raport sprzedaży wysyłany co tydzień
- ✓Dashboardy w Looker Studio
- ✓Porządkowanie duplikatów i kopie danych
(03) — Jak zaczynamy
Najpierw mapa procesu, potem automatyzacja
Mapa procesu
Rozpisujemy, jak dziś wygląda proces, gdzie traci się czas i które kroki da się zautomatyzować. Dostajesz schemat i wycenę.
Budowa i testy
Łączymy narzędzia przez API, webhooki albo Make, Zapier i n8n. Testujemy na prawdziwych przypadkach, zanim włączymy automatyzację.
Monitoring i rozwój
Pilnujemy, żeby scenariusze działały, i aktualizujemy je, gdy zmienią się narzędzia. Kolejne procesy dokładamy krok po kroku.
(04) — Porównanie
Ręcznie czy automatycznie?
Ten sam proces, czyli obsługa zapytania z formularza, zrobiony na dwa sposoby.
Kiedy automatyzacja się nie opłaca? Gdy proces zdarza się kilka razy w miesiącu albo za każdym razem wygląda inaczej. Wtedy powiemy wprost, że lepiej sprawdzi się prosta lista kontrolna.
Zobacz, jak zaczynamy ↑(05) — FAQ
Częste pytania
Najczęściej Make, Zapier i n8n, a tam, gdzie to się bardziej opłaca, piszemy własne integracje przez API i webhooki. Narzędzie dobieramy do procesu i budżetu.
Zwykle nie. Łączymy to, co już masz: CRM, sklep, arkusze, pocztę, komunikator czy system księgowy. Zmianę proponujemy tylko wtedy, gdy narzędzie nie ma API.
Wyceniamy po mapie procesu, bo koszt zależy od liczby kroków i integracji. Jeśli scenariusz działa w Make, Zapierze lub n8n w chmurze, dochodzi abonament narzędzia.
Scenariusze mają powiadomienia o błędach. W ramach utrzymania pilnujemy, żeby działały, i poprawiamy je, gdy zmieni się któreś z narzędzi.
Łączymy się przez oficjalne API i ograniczamy dostęp do niezbędnego minimum. Na życzenie stawiamy n8n na Twoim serwerze, żeby dane nie wychodziły poza firmę.
Opisz proces, który zabiera Ci czas.
Napisz, co dziś robicie ręcznie i w jakich narzędziach. Odpowiemy z propozycją automatyzacji i wstępną wyceną.
hello@dev-page.pl ↗